Lorsque quelqu’un a besoin d’aide, ou a un problème sur son ordi, et qu’on est pas à coté de lui,  c’est dur de l’aider, on connait teamviewer ou autres logiciels, mais un programme est natif sous windows 7 et ce tutoriel vous montre comment l’utiliser

Tutoriel prise en main à distance sous windows 7